Política privacidad Qadux360 APP


1. Responsable de Tratamiento y Delegado de Protección de Datos

Los datos de carácter personal que se recogen a través de nuestros portales web o de nuestra aplicación móvil, serán tratados por QADUX360, en calidad de responsable del tratamiento, con domicilio en social en Calle Madre Paula Gil Cano, Nº 2, 1ª Derecha–30009 Murcia y con número de identificación fiscal N.I.F. B-91733410.

Asimismo, le informamos de que en caso de que Vd. desee ponerse en contacto con el Delegado de Protección de Datos (“DPO”) de QADUX para formular cualquier consulta o plantear cualquier duda, puede enviarnos un correo electrónico a: rgpd@qadux360.es o una carta con la referencia “DPO” a Calle Madre Paula Gil Cano Nº 2 1ª Derecha–30009 Murcia

2. Seguridad

La siguiente información sobre nuestra Política de Privacidad refleja el compromiso de Qadux360 S.L. (en adelante Qadux360) por mantener y garantizar relaciones comerciales seguras mediante la protección de los datos personales, garantizando el derecho a la privacidad de cada uno de los usuarios de nuestros servicios. En este documento explicamos cómo utilizamos los datos personales de los usuarios del portal web y de la Plataforma Móvil.

3. Definición de dato personal

Como “Dato Personal” debemos entender cualquier información concerniente a una persona física identificada o identificable. Entre otros, se incluyen el nombre, apellidos, la dirección postal y electrónica, así como el número de teléfono.

4. Definición de dato personal

Cualquier dato personal que nos facilite al visitar cualquiera de nuestros portales web o con la instalación de nuestra aplicación móvil, será tratado de conformidad con las normas de protección de datos y sólo serán recogidos, tratados y utilizados para fines lícitos, legítimos e informados. Por ello, detallamos todas las finalidades con las que utiliza datos personales Qadux360 como responsable del tratamiento:

Gestionar los formularios de registro para poder convertirse en usuarios registrados y acceder a los servicios, además para contactarles y responderles sobre las diferentes cuestiones planteadas y recibir información comercial sobre nuevos productos y novedades de la empresa, incluso por medios electrónicos, como correo electrónico, mensaje o mensajería instantánea (whatsapp).

Desde Qadux360 informaremos a todos los usuarios del carácter no obligatorio de la recogida de determinados datos de carácter personal, salvo en los campos que se indique lo contrario. No obstante, la no cumplimentación de dichos datos podrá impedir a Qadux360 prestar todos aquellos Servicios vinculados a tales datos, liberándonos de toda responsabilidad por la no prestación o prestación incompleta de estos Servicios.

Corresponde al usuario la obligación de facilitar los datos de manera veraz y mantenerlos actualizados, por lo que Qadux360 se reserva el derecho de excluir de los servicios y proceder a la cancelación de los mismos a todo usuario que haya facilitado datos falsos, sin perjuicio de las demás acciones que procedan en Derecho.

Para la consecución de estas finalidades, la Plataforma Móvil requiere de la autorización de determinados permisos durante su instalación. A continuación, procedemos a informar y detallar los permisos necesarios para el funcionamiento de nuestra aplicación, así como las finalidades subsidiarias con las que trataremos los datos facilitados:

Fotos:

Permiso para acceder a la biblioteca de imágenes o la cámara y que el usuario (o el profesional) puedan escoger una imagen para adjuntarla a una devolución, así como para el escaneado de códigos de barras.

Almacenamiento:

Guardar archivos internos como sesiones de usuario, tokens, caché y datos maestros.

5. Legitimación para el tratamiento de sus datos

La base legal para el tratamiento de sus datos es la respuesta a las consultas planteadas o llevar a cabo el registro de usuario a través de la página web o la Plataforma Móvil.

6. Plazo de conservación de los datos

Los datos serán conservados el tiempo necesario, para dar respuesta a las consultas o para la gestión integral del registro como bien como Cliente bien como Profesional hasta que cada titular de los datos manifiesta su voluntad de que cese el tratamiento de sus datos o para cumplir con el plazo legal previsto para el cumplimiento de determinadas obligaciones fiscales.

7. Comunicación de sus datos personales a terceros

Por el mero hecho de realizar una consulta a través de nuestros formularios sus datos personales NO serán cedidos ni comunicados a ningún tercero.

8. Seguridad de sus datos personales

Qadux360 tiene una preocupación especial por garantizar la seguridad de sus datos personales, por lo que se implementan políticas, procedimientos y tecnologías para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos. Así, sus datos son almacenados en nuestros sistemas de información, donde hemos adoptado e implantado medidas de seguridad, técnicas y organizativas, para prevenir cualquier pérdida o uso no autorizado por terceros; así por ejemplo, nuestros portales web utilizan protocolos de cifrado de datos Https.

9. Derechos de los usuarios

Todos los usuarios pueden ejercitar cualquier de los derechos otorgados por la normativa de protección de datos, como el derecho de acceso, rectificación, oposición, limitación del tratamiento, supresión, portabilidad, y derecho a no ser objeto de decisiones individualizadas. Para ello, puede enviarnos un correo electrónico a: rgpd@qadux360.es o una carta con la referencia “DPO” a Calle Madre Paula Gil Cano Nº 2 1ª Derecha–30009 Murcia.

En el caso de que cualquier usuario no se encuentre satisfecho con la solución aportada por la empresa, podrá acudir y tramitar la pertinente reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, en el sitio web www.aedp.

10. ¿No desea recibir información de nosotros o desea revocar su consentimiento?

Cualquier usuario puede oponerse al uso de su información para fines publicitarios, investigaciones de mercado o desarrollo de encuestas de satisfacción, así como revocar su consentimiento en cualquier momento (sin efecto retroactivo). Para ello, deberá enviar un correo electrónico a la dirección app@qadux360.es. Cuando reciba publicidad por correo electrónico, también podrá oponer desde dicho correo electrónico, pinchando en el enlace incluido en el mismo y siguiendo las instrucciones que le sean facilitadas.

11. Cambios a la Política de Privacidad

Nuestra Política de Privacidad podrá sufrir actualizaciones, debidas a cambios y necesidades legales, así como debidas a mejoras y cambios incluidos en la forma de ofrecer y prestar nuestros servicios y utilidades de la aplicación. Por ello, le recomendamos que visite y acceda a nuestra Política de Privacidad periódicamente, para poder tener acceso y conocer los últimos cambios que hayan podido ser incorporados. En caso de que dichos cambios guarden relación con el consentimiento prestado por el usuario, en tal caso le será enviada una notificación independiente y por separado para recabarlo nuevamente.

Si durante la lectura le ha surgido alguna duda o cuestión sobre nuestra Política de Privacidad o quiere ejercitar algún derecho o acción relativa a sus datos personales, por favor póngase en contacto con nosotros en la siguiente dirección de correo electrónico rgpd@qadux360.es